VDAR – Vispārīgā datu aizsardzības regula. Jūsu datu aizsardzība
MUMS RŪP JŪSU PRIVĀTUMS
Nissan privātuma politika.
Jūsu kopīgotās informācijas aizsardzība ir ārkārtīgi svarīga mums. Turpmāk ir izklāstīti pāris fakti, kurus ir vērts zināt par to, kādus datus mēs vācam, kāpēc un kā mēs to darām, kā arī ar ko mēs tos kopīgojam. Ja Jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums!
1. KĀDĒĻ MĒS VĀCAM JŪSU DATUS?
Zinot mazliet vairāk par Jums, mēs spējam nodrošināt Jums individuālu pieeju, taču Jūsu privātums ir mūsu prioritāte.
Jūsu personas datu izmantošana ļauj mums uzlabot Jums sniegtos pakalpojumus, kā arī ātrāk apstrādāt Jūsu pieprasījumus un labāk pārvaldīt mūsu savstarpējās attiecības. Jūsu personas dati var tikt izmantoti, lai:
- nodrošinātu to, ka Jūsu Nissan dīleris var viegli sazināties ar Jums;
- sniegtu informāciju, kuru, iespējams, esat pieprasījis;
- nosūtītu Jums atbilstošu informāciju par automobiļiem un pakalpojumiem;
- novērtētu mūsu mārketinga aktivitāšu rezultātus;
- novērtētu mūsu pārdošanas un pēcpārdošanas apkalpošanas rezultātus;
- uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus;
- veiktu klientu apmierinātības aptauju.
Saņemot Jūsu iepriekšēju piekrišanu, mēs varam izmantot Jūsu personas datus arī, lai:
- nosūtītu Jums personalizētas reklāmas un piedāvājumus par automobiļiem, produktiem un pakalpojumiem;
- sniegtu personalizētu klientu apkalpošanas pieredzi.
2. KĀDUS DATUS MĒS VĀCAM?
Jūsu dati palīdz mums nodrošināt to, ka visa mūsu nosūtītā informācija ir Jums piemērota.
Visu mūsu rīcībā esošo informāciju, visticamāk, mums esat sniedzis Jūs pats, piemēram, esat aizpildījis pieteikumu izmēģinājuma braucienam. Dati var ietvert šādu informāciju:
- personas informācija (vārds, uzvārds, adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs);
- pieprasījuma veids;
- pieprasījuma izcelsme;
- pirkuma dati (automobiļa modelis, produkti un pakalpojumi);
- informācijas pārlūkošana Nissan mājaslapā.
3. CIK ILGI MĒS GLABĀJAM JŪSU DATUS?
Turpmāk esošajā tabulā ir norādīts maksimālais Jūsu personas datu uzglabāšanas laiks. Beidzoties šim termiņam, par Jums uzglabātie dati tiek drošā veidā iznīcināti.
| Mērķis | Datu uzglabāšanas periods |
| Savstarpējo attiecību ar klientu pārvaldīšana pirms līguma noslēgšanas. |
5 gadi |
| Informācijas nosūtīšana par automobiļiem un pakalpojumiem, kā arī mūsu reklāmu, pārdošanas un pēcpārdošanas apkalpošanas rezultātu novērtēšana. |
Klientiem — 5 gadi, citiem — 3 gadi |
| Personalizētu reklāmu nosūtīšana par automobiļiem, produktiem un pakalpojumiem, kā arī personalizētas klientu apkalpošanas nodrošināšana. | Klientiem — 5 gadi, citiem — 3 gadi |
| Klientu apmierinātības aptauju veikšana. |
Kamēr tiek veikta aptauja |
4. AR KO MĒS KOPĪGOJAM DATUS?
Mēs varam kopīgot Jūsu informāciju ar mūsu partneriem savu pakalpojumu uzlabošanas nolūkā. Mēs nodrošinām to, ka mūsu partneri demonstrē tādu pat apņemšanos aizsargāt Jūsu datus un informāciju kā mēs.
NISSAN DĪLERI
Mūsu dīleri izmanto Jūsu informāciju, lai nodrošinātu Jums labāku apkalpošanu. Izmantošana ietver īpašu pieprasījumu apstrādi, personalizētu piedāvājumu izstrādāšanu un Jūsu informēšanu, piemēram, par to, ka jaunais automobiļa modelis ir pieejams izmēģinājuma braucienam!
PAKALPOJUMU SNIEDZĒJI
Mēs kopīgojam informāciju ar uzņēmumiem, kuri nodrošina pakalpojumus mūsu vārdā. Šie pakalpojumi ietver:
- mājaslapas uzturēšanu;
- e-pasta pakalpojumu servisu;
- mārketingu;
- sacensību un citu tirdzniecības veicināšanas pasākumu organizēšanu;
- konkursu, loteriju, akciju organizēšanu;
- auditu;
- klientu pasūtījumu izpildi;
- datu analīzi;
- klientu apkalpošanu;
- klientu izpēti un apmierinātības aptaujas.
Visiem šiem uzņēmumiem ir stingri noteikts pienākums aizsargāt Jūsu informāciju.
SAISTĪTIE UZŅĒMUMI
Mēs varam kopīgot informāciju ar citiem Nissan uzņēmumiem, kā arī uzņēmumu apvienošanas vai reorganizācijas gadījumā nosūtīt to trešajām personām.
ATBILSTĪBA TIESĪBU AKTIEM UN DROŠĪBA
Mums var būt nepieciešams izpaust Jūsu personas datus publiskā sektora vai valsts iestādēm nacionālās drošības, tiesībaizsardzības vai citos sabiedriski nozīmīgos nolūkos. Mēs informēsim Jūs par šādu izpaušanu, ja tā būs likumīgi atļauta.
Tāpat mēs varam izpaust personas datus, godprātīgi konstatējot, ka informācijas izpaušana ir nepieciešama, lai aizsargātu mūsu tiesības, atrisinātu juridiskus konfliktus, piemērotu mūsu noteikumus un nosacījumus, izmeklētu krāpšanas gadījumus, kā arī aizsargātu mūsu klientus.
DATU NOSŪTĪŠANA ĀRPUS EEZ
Gadījumos, kad nepieciešams nosūtīt datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ), Nissan pievērš īpašu uzmanību tam, kā dati tiek apstrādāti, ārpus EEZ esošajam uzņēmumam piemērojot ES standarta datu aizsardzības klauzulas. Datu nosūtīšanas gadījumā ārpus EEZ, Jūs varat saņemt ES standarta datu aizsardzības klauzulu kopiju, nosūtot pieprasījumu uz e-pasta adresi: latvia@nissan-services.eu.
5. Kādas ir Jūsu tiesības?
JŪS JEBKURĀ LAIKĀ VARAT PIEKĻŪT SAVIEM PERSONAS DATIEM, KĀ ARĪ PIEPRASĪT TO DZĒŠANU VAI LABOŠANU. TĀPAT JŪS VARAT PIEPRASĪT SAVU PERSONAS DATU SAŅEMŠANU STANDARTIZĒTĀ FORMĀTĀ.
Jūs varat iebilst pret savu datu apstrādi vai pieprasīt nodrošināt tiem ierobežotu piekļuvi.
Lai izmantotu savas datu aizsardzības tiesības un aizpildītu pieprasījuma formu, lūdzu, nospiediet šeit!
Kā arī nepieciešamības gadījumā Jums ir tiesības iesniegt sūdzību kompetentajā datu aizsardzības iestādē.